Prime People Co., Ltd.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Prime People Co., Ltd. (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://prime-people.org (далее — Сайт).
1.4. Сайт Оператора доступен пользователям из Российской Федерации, стран СНГ, государств-членов Европейского союза (ЕС), а также других государств. При обработке персональных данных граждан РФ Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом о персональных данных. При обработке данных пользователей из других стран Оператор также учитывает требования применимого законодательства соответствующей юрисдикции (в том числе Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR), если он подлежит применению), в части, не противоречащей законодательству РФ.
1.5. Сведения об Операторе:
— Наименование: Prime People Co., Ltd.
— Налоговый (регистрационный) номер: 0835566033931
— Юридический адрес: 5/50 Moo 3, Cherngtalay Sub-District, Thalang District, Phuket 83110, Thalang, Thailand
— Адрес сайта: https://prime-people.org
— Контактный e-mail: nimo@prime-people.org
1.6. Для выполнения требований по локализации персональных данных граждан Российской Федерации первичная запись и хранение их персональных данных при сборе через Сайт осуществляются в информационных системах персональных данных, размещённых на серверах на территории Российской Федерации, в том числе с использованием инфраструктуры российского хостинг-провайдера (например, Beget). После первичной записи такие данные могут дополнительно передаваться и обрабатываться в информационных системах, размещённых за пределами Российской Федерации.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://prime-people.org.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://prime-people.org.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://prime-people.org.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
— прекращать передачу и/или обработку персональных данных и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
— требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
— отозвать согласие на обработку персональных данных и требовать прекращения обработки;
— обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ и, при наличии оснований, законодательством страны своего пребывания.
4.2. Для пользователей, на которых распространяется действие GDPR (включая жителей ЕС/ЕЭЗ), дополнительно предоставляются права в объёме, предусмотренном этим регламентом:
— право на доступ к своим персональным данным;
— право на их исправление;
— право на удаление («право быть забытым») при наличии оснований;
— право на ограничение обработки;
— право на переносимость данных;
— право возражать против обработки, в том числе для целей прямого маркетинга;
— право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в своей стране.
4.3. Субъект персональных данных обязан:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— своевременно сообщать об их уточнении (обновлении, изменении).
4.4. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки; не допускается избыточность данных.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность и, при необходимости, актуальность персональных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Основные цели обработки персональных данных:
— приём и обработка заявок Пользователей с Сайта;
— уточнение деталей заявок и предоставление консультаций по объектам недвижимости и услугам Prime People, а также другим объектам, представленным на Сайте;
— установление и поддержание связи с Пользователями (по электронной почте, через мессенджеры, телефонные звонки и другие каналы связи);
— подготовка и направление персонализированных предложений по объектам недвижимости и сопутствующим услугам;
— ведение учёта обращений, повышение качества сервиса и оптимизация бизнес-процессов.
6.2. Для указанных целей Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— электронный адрес;
— номера телефонов;
— страна/город проживания (если указаны);
— информация о выбранных объектах и интересах Пользователя;
— иная информация, добровольно указанная Пользователем в формах на Сайте либо переданная в рамках коммуникации.
6.3. Дополнительные цели обработки с использованием файлов cookie и инструментов аналитики:
— анализ поведения Пользователей на Сайте, улучшение работы Сайта, его структуры, контента и функционала;
— проведение статистических и маркетинговых исследований;
— настройка и показ персонализированной рекламы и ремаркетинга/ретаргетинга на основных рекламных площадках (включая, но не ограничиваясь, платформами Google, Meta (Facebook, Instagram), Яндекс, VK и другими);
— измерение эффективности рекламных кампаний и оптимизация рекламных бюджетов.
6.4. В рамках этих целей Оператор может обрабатывать:
— идентификаторы файлов cookie;
— IP-адрес;
— сведения о браузере и устройстве;
— данные о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, клики, время на сайте, источники перехода и т.п.);
— технические идентификаторы рекламных систем и аналитических сервисов (Google Analytics, Яндекс Метрика, Meta Pixel и др.).
6.5. Правовые основания обработки:
— согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— заключение и исполнение договоров между Оператором и субъектом персональных данных;
— Закон о персональных данных;
— для пользователей, на которых распространяется GDPR: выполнение договора, согласие, законные интересы Оператора (например, маркетинг и улучшение Сайта) при соблюдении баланса интересов и прав субъектов данных;
— иные применимые нормы законодательства.
7. Использование файлов cookie и инструментов веб-аналитики
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie — это небольшие фрагменты данных, передаваемые веб-сервером браузеру Пользователя и хранящиеся на его устройстве.
7.2. Оператор может использовать:
— строго необходимые cookie (для корректной работы Сайта и отдельных функций);
— аналитические и статистические cookie (для сбора обобщённой статистики по использованию Сайта);
— маркетинговые и рекламные cookie (для показа персонализированной рекламы и ремаркетинга).
7.3. В целях аналитики и маркетинга Оператор использует, в том числе, следующие сервисы третьих лиц:
— Google Analytics;
— Яндекс Метрика;
— Meta Pixel (Facebook/Instagram);
— иные инструменты веб-аналитики и рекламные пиксели по мере необходимости.
7.4. Управление cookie:
— Пользователь может настроить сохранение cookie в своём браузере, включая их полное отключение или удаление уже сохранённых cookie;
— при наличии соответствующего интерфейса на Сайте Пользователь может настроить использование отдельных категорий cookie через специальный баннер/панель (в особенности для пользователей из ЕС/ЕЭЗ).
7.5. Отключение cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта, но, как правило, не лишает Пользователя возможности использовать Сайт в целом.
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
8.2. Обработка персональных данных может быть необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта.
8.3. Обработка персональных данных может быть необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8.4. Осуществляется обработка общедоступных персональных данных, если субъектом предоставлен доступ неограниченному кругу лиц.
8.5. Персональные данные граждан Российской Федерации при их сборе через Сайт в первую очередь записываются и хранятся в информационной системе персональных данных, размещённой на серверах на территории Российской Федерации. После первичной записи и хранения такие данные могут дублироваться и передаваться в информационные системы, размещённые за пределами РФ (в том числе инфраструктуру хостинг-провайдера Hostinger и CRM-систему kommo.com), для дальнейшей обработки в целях, указанных в настоящей Политике.
9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
9.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, необходимыми для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.
9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
9.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
— если передача предусмотрена законодательством;
— если передача необходима для исполнения договора с субъектом персональных данных;
— если субъект персональных данных дал согласие на передачу данных;
— если передача осуществляется сервисам, предоставляющим Оператору услуги хостинга, CRM, аналитики, рассылки сообщений, рекламы и иные сопутствующие услуги (включая Hostinger, kommo.com, Google, Meta, Яндекс и других поставщиков услуг), при соблюдении ими требований к защите персональных данных.
9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты nimo@prime-people.org с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
9.6. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес nimo@prime-people.org с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.7. Вся информация, собираемая сторонними сервисами (платёжными системами, средствами связи, рекламными и аналитическими платформами и др.), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия таких третьих лиц.
9.8. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу и обработку персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством РФ.
9.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законодательством.
9.10. Условиями прекращения обработки персональных данных могут являться:
— достижение целей обработки;
— истечение срока действия согласия;
— отзыв согласия или требование субъекта о прекращении обработки;
— выявление неправомерной обработки персональных данных.
10. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными
10.1. Оператор осуществляет: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную и (при необходимости) неавтоматизированную обработку персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей или без таковой.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться на территорию иностранных государств, включая государства, которые не обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных с точки зрения законодательства Российской Федерации или Европейского союза.
11.2. В частности, персональные данные могут обрабатываться с использованием:
— хостинговой инфраструктуры Hostinger (серверы за пределами РФ);
— CRM-системы kommo.com;
— международных сервисов веб-аналитики, рекламы и других сервисов, указанных в настоящей Политике.
11.3. Оставляя свои персональные данные на Сайте и/или продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает, что:
— осознаёт возможность трансграничной передачи и обработки его персональных данных за пределами Российской Федерации;
— соглашается на такую трансграничную передачу и обработку персональных данных указанными третьими лицами;
— уведомлён о том, что правовой режим защиты персональных данных в соответствующих иностранных юрисдикциях может отличаться от режима, установленного законодательством Российской Федерации.
11.4. В отношении пользователей, на которых распространяется действие GDPR, Оператор стремится обеспечивать надлежащий уровень защиты персональных данных при их передаче за пределы ЕС/ЕЭЗ, в том числе посредством использования предусмотренных законодательством механизмов (например, стандартных договорных условий и организационных мер).
12. Конфиденциальность персональных данных
12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте: nimo@prime-people.org.
13.2. В настоящем документе будут отражены любые изменения Политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://prime-people.org/policy/
