Prime People Co., Ltd.
Редакция от 1 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Prime People Co., Ltd. (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется при использовании:
— веб-сайта https://prime-people.org;
— поддомена и лендинга https://invest.prime-people.org;
— связанных форм, Telegram-ботов, каналов, мессенджеров и иных цифровых сервисов Prime People
(далее совместно — Сервисы).
1.3. Политика применяется к посетителям Сервисов, подписчикам Telegram-ботов и каналов, лицам, запрашивающим каталог, консультацию или подборку недвижимости, а также клиентам и потенциальным клиентам Prime People.
1.4. Оператор зарегистрирован в Таиланде и обрабатывает данные с учётом применимого законодательства Таиланда о защите персональных данных. Если к конкретному пользователю или операции применяются требования законодательства Российской Федерации, Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) или иной юрисдикции, Оператор учитывает соответствующие требования в применимом объёме.
1.5. Сведения об Операторе:
— Наименование: Prime People Co., Ltd.
— Налоговый (регистрационный) номер: 0835566033931
— Юридический адрес: 5/50 Moo 3, Cherngtalay Sub-District, Thalang District, Phuket 83110, Thailand
— Адрес сайта: https://prime-people.org
— Контактный e-mail по вопросам персональных данных: legal@prime-people.org
1.6. Оператор определяет цели и способы обработки персональных данных. Для технической работы Сервисов Оператор может привлекать поставщиков, обрабатывающих данные по поручению Оператора либо как самостоятельные операторы в пределах собственных сервисов.
1.7. При обработке данных граждан Российской Федерации Оператор принимает предусмотренные применимым законодательством меры по локализации первичной записи и хранения данных, когда соответствующее требование распространяется на конкретный способ сбора. Для этого могут использоваться российские поставщики инфраструктуры, включая Beget и SaleBot. После первичной записи отдельные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Российской Федерации в случаях и на основаниях, предусмотренных настоящей Политикой и применимым законодательством.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.4. Оператор — лицо, определяющее цели и способы обработки персональных данных. В рамках настоящей Политики Оператором является Prime People Co., Ltd.
2.5. Обработчик — поставщик или иное лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени или по поручению Оператора в пределах предоставляемой услуги.
2.6. Пользователь — посетитель Сервисов, подписчик Telegram-бота или канала, заявитель, потенциальный клиент либо клиент Prime People.
2.7. Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером на устройстве Пользователя.
2.8. Трансграничная передача — передача или предоставление доступа к персональным данным на территории иностранного государства или иностранному получателю.
3. Какие данные могут обрабатываться
3.1. В зависимости от способа взаимодействия с Сервисами Оператор может обрабатывать:
— имя, фамилию и отчество, если они предоставлены;
— номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные сведения;
— страну, город проживания и предпочитаемый способ связи, если они указаны;
— сведения об интересующих объектах недвижимости и содержании обращения;
— данные Telegram: Telegram ID, имя пользователя, имя профиля, команды, ответы и сообщения, направленные боту;
— внутренний идентификатор клиента в SaleBot и статусы прохождения сценария;
— ответы квалификации, включая цель приобретения недвижимости, ориентировочный бюджет, предполагаемый срок покупки и сформированный сегмент обращения;
— сведения о запросе каталога, подтверждении подписки, завершении квалификации, переходах по кнопкам и других действиях в воронке;
— IP-адрес, User-Agent, тип устройства, браузер, операционную систему, дату и время посещения;
— просмотренные страницы, клики, длительность посещения и другие технические события;
— UTM-метки и сведения об источнике перехода;
— рекламные и аналитические идентификаторы, включая fbclid, fbp, fbc, yclid, gclid, _ym_uid и аналогичные идентификаторы, если соответствующие технологии включены и их использование разрешено;
— файлы cookie и сведения о выборе Пользователя в отношении аналитических и маркетинговых технологий;
— иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору.
3.2. Оператор не просит передавать через открытые формы и Telegram-бот специальные категории персональных данных, пароли, платёжные реквизиты или копии удостоверяющих личность документов, если для этого не создан отдельный защищённый процесс.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
— предоставление доступа к каталогу и другим запрошенным материалам;
— проверка выполнения условий доступа, включая подписку на Telegram-канал;
— проведение квалификации и подготовка персональной подборки недвижимости;
— приём и обработка заявок и запросов Пользователей;
— организация консультаций и связь с Пользователем по электронной почте, телефону или через мессенджеры;
— подготовка и направление предложений по объектам недвижимости и сопутствующим услугам;
— ведение истории взаимодействия и предотвращение повторного учёта одного и того же целевого события;
— анализ работы Сервисов и улучшение их содержания, структуры и функциональности;
— оценка источников обращений, измерение эффективности и оптимизация рекламных кампаний;
— обеспечение безопасности, диагностика ошибок и защита от злоупотреблений;
— заключение и исполнение договоров;
— исполнение установленных законом обязанностей.
5. Правовые основания обработки
5.1. В зависимости от цели и применимого законодательства обработка осуществляется на основании:
— согласия Пользователя;
— необходимости принять меры по запросу Пользователя до заключения договора;
— необходимости заключить или исполнить договор;
— законных интересов Оператора, если такие интересы не нарушают права и свободы Пользователя;
— выполнения обязанностей, установленных применимым законодательством;
— иных предусмотренных законом оснований.
5.2. Если применимое законодательство требует предварительного согласия для аналитических или маркетинговых технологий, такие технологии должны использоваться в соответствии с выбором Пользователя.
5.3. Согласие может быть отозвано в любой момент. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва.
6. Принципы обработки
6.1. Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и прозрачно.
6.2. Обработка ограничивается конкретными и законными целями.
6.3. Оператор стремится не собирать данные, избыточные для заявленных целей.
6.4. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности данных.
6.5. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или выполнения требований законодательства.
6.6. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.
7. Использование cookie и аналитических технологий
7.1. Сервисы могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии следующих категорий:
— необходимые — обеспечивают работу страницы, безопасность, сохранение выбранных настроек и переход к запрошенному сервису;
— аналитические — помогают оценивать посещаемость и использование страниц;
— маркетинговые — используются для рекламной атрибуции, формирования аудиторий, измерения конверсий и оптимизации рекламы.
7.2. При первом посещении Пользователю может быть показана панель управления cookie. Пользователь может принять все категории, отклонить необязательные категории либо настроить их использование отдельно.
7.3. Отказ от аналитических и маркетинговых технологий не препятствует просмотру страниц и переходу в Telegram-бот, однако часть аналитики, рекламной атрибуции и персонализации может быть недоступна.
7.4. Выбор Пользователя может сохраняться на ограниченный срок. Пользователь может изменить его через повторное открытие настроек cookie, а также удалить или ограничить cookie средствами браузера.
7.5. В зависимости от конкретной страницы и включённых настроек могут использоваться:
— Яндекс Метрика;
— Meta Pixel*;
— Google Analytics и Google Tag Manager;
— сервисы VK/Mail.ru;
— иные инструменты, указанные в интерфейсе согласия или в актуальной редакции настоящей Политики.
7.6. На лендинге invest.prime-people.org в текущей конфигурации используются Яндекс Метрика и Meta Pixel. Набор инструментов на основном сайте и других страницах может отличаться.
* Для пользователей из Российской Федерации: американская транснациональная холдинговая компания Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram — признана экстремистской организацией; её деятельность на территории Российской Федерации запрещена. Согласно перечню Министерства юстиции Российской Федерации, указанное решение не распространяется на деятельность мессенджера WhatsApp.
7.7. Оператор должен поддерживать соответствие между фактически загружаемыми на странице скриптами, настройками панели cookie и перечнем поставщиков в настоящей Политике.
8. Telegram-бот и SaleBot
8.1. Telegram-бот Prime People работает с использованием Telegram и платформы SaleBot.
8.2. Основная карточка Пользователя, переменные сценария, UTM-метки, ответы квалификации, Telegram ID и статусы прохождения воронки могут храниться в SaleBot.
8.3. Prime People определяет цели обработки клиентских данных и остаётся их Оператором. SaleBot предоставляет техническую платформу и обрабатывает данные в рамках предоставления сервиса и поручения Prime People.
8.4. Telegram обрабатывает данные в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании Telegram.
9. Серверные события и рекламная атрибуция
9.1. При наличии соответствующего правового основания отдельные события воронки могут передаваться серверным способом в рекламные и аналитические системы.
9.2. К таким событиям могут относиться подтверждение условий получения каталога, выдача каталога, завершение квалификации и иные заранее определённые действия.
9.3. Передаваемые сведения могут включать:
— название, дату и время события;
— уникальный идентификатор события, используемый для дедубликации;
— рекламные идентификаторы и UTM-метки;
— технические сведения об источнике события;
— идентификатор Пользователя, преобразованный с использованием криптографического хеширования.
9.4. Ответы квалификации не передаются рекламной платформе, если это не требуется для заявленной цели и не предусмотрено соответствующим уведомлением, согласием или другим законным основанием.
9.5. Серверная обработка может выполняться через Cloudflare Worker и размещённый на инфраструктуре Hostinger сервис n8n. n8n может хранить технические журналы выполнения и таблицу идентификаторов событий для предотвращения повторной отправки одного события.
10. Поставщики и получатели данных
10.1. Для работы Сервисов Оператор может привлекать:
— Beget — размещение основного сайта и связанной инфраструктуры;
— SaleBot — создание лендинга, автоматизация Telegram-бота и хранение клиентских переменных;
— Telegram — обмен сообщениями и работа Telegram-бота;
— Cloudflare — доставка контента, защита и передача технических запросов;
— Hostinger и n8n — размещение и автоматизация серверной обработки событий;
— Meta — Meta Pixel, Conversions API, измерение и оптимизация рекламы;
— Яндекс — Яндекс Метрика и связанные инструменты аналитики и рекламы;
— Google — Google Analytics, Google Tag Manager и рекламные инструменты, если они включены;
— VK/Mail.ru — инструменты аналитики и рекламы, если они включены;
— amoCRM/Kommo — ведение истории обращений и работа с клиентами;
— поставщиков электронной почты, связи и иных услуг, необходимых для обработки обращения и работы инфраструктуры.
10.2. Поставщикам передаётся только тот объём данных, который обоснован соответствующей целью.
10.3. Некоторые поставщики могут действовать как самостоятельные операторы в отношении обработки, цели и способы которой они определяют самостоятельно. Такая обработка регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
10.4. Данные также могут быть переданы:
— если это необходимо для исполнения договора или запроса Пользователя;
— если Пользователь дал согласие;
— если передача необходима для защиты законных прав и интересов Оператора или других лиц;
— если передача предусмотрена применимым законодательством или обязательным запросом уполномоченного органа.
11. Трансграничная обработка
11.1. Оператор зарегистрирован в Таиланде, а используемые поставщики могут располагать инфраструктуру и обрабатывать данные в разных государствах. Использование Сервисов поэтому может включать трансграничную передачу данных.
11.2. В частности, трансграничная обработка может возникать при использовании Telegram, Cloudflare, Hostinger, Meta, Google, CRM-систем и других международных поставщиков.
11.3. Оператор принимает разумные меры для выбора поставщиков и организации передачи данных в соответствии с применимыми требованиями. Если для конкретной передачи требуется отдельное согласие, такая передача осуществляется после его получения либо при наличии другого предусмотренного законом основания.
11.4. В отношении пользователей, на которых распространяется GDPR, Оператор стремится применять предусмотренные законодательством механизмы трансграничной передачи и организационные меры защиты.
12. Сроки хранения
12.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей настоящей Политики, если более длительный срок не требуется законодательством, договором, разрешением спора или защитой законных интересов Оператора.
12.2. Конкретный срок зависит от категории данных и цели:
— технические журналы и идентификаторы дедубликации хранятся в течение периода, необходимого для диагностики, безопасности и исключения повторной отправки событий;
— сведения об обращении хранятся в течение работы с ним и разумного периода после завершения взаимодействия;
— сведения, необходимые для договорного, бухгалтерского или юридического учёта, хранятся в течение установленного законом срока;
— сведения о согласии могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки.
12.3. После достижения цели данные удаляются, обезличиваются или архивируются с ограничением доступа, если дальнейшее хранение необходимо по законному основанию.
13. Права Пользователя
13.1. В объёме, предусмотренном применимым законодательством, Пользователь может:
— получить информацию об обработке своих данных и запросить их копию;
— потребовать исправления неточных или неполных данных;
— потребовать удаления или ограничения обработки при наличии законных оснований;
— отозвать ранее предоставленное согласие;
— возразить против определённых способов обработки, включая прямой маркетинг;
— запросить переносимость данных, если такое право предусмотрено применимым законодательством;
— подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.
13.2. Для реализации прав, актуализации данных, отзыва согласия или получения разъяснений необходимо направить запрос на legal@prime-people.org.
13.3. В запросе рекомендуется описать требование и указать сведения, позволяющие найти соответствующую запись. Оператор может запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности и предотвращения неправомерного доступа к данным.
13.4. Если обработка основана на согласии, его отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до момента отзыва.
14. Безопасность и конфиденциальность
14.1. Оператор применяет разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, утраты или уничтожения.
14.2. Доступ предоставляется только лицам и поставщикам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.
14.3. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, не должны раскрывать или распространять их без законного основания.
14.4. Ни один способ передачи и хранения данных не гарантирует абсолютную безопасность. Оператор регулярно пересматривает разумность применяемых мер с учётом характера данных и используемых технологий.
15. Данные несовершеннолетних
15.1. Сервисы связаны с приобретением и инвестированием в недвижимость и не предназначены для самостоятельного использования несовершеннолетними лицами, не обладающими необходимой правоспособностью.
15.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор данных несовершеннолетних для рекламного профилирования. Если такие данные были переданы без надлежащего основания, законный представитель может обратиться на legal@prime-people.org.
16. Заключительные положения
16.1. Оператор может обновлять настоящую Политику при изменении Сервисов, используемых поставщиков или требований законодательства.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.
16.3. Актуальная версия Политики находится по адресу: https://prime-people.org/policy/.
16.4. Вопросы по настоящей Политике можно направить на legal@prime-people.org.
